We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. RTCO biedt u dan ook de gelegenheid om het door u aangeschafte product te retourneren indien u niet tevreden bent.

Om in aanmerking te komen voor onze klanttevredenheidsgarantie dient u binnen 7 werkdagen een Retournummer aan te vragen via onze website.
Raadpleeg het onderwerp Uitzonderingen tevredenheidsgarantie of u in aamerking komt voor onze 7 dagen tevredenheidsgarantie. Wij verzoeken u vriendelijk de procedure zoals beschreven bij het onderwerp Garantie en defecten / Retour procedure te volgen. Het retourneren van producten is geheel voor rekening en risico van de klant.

Wij zullen het aanschafbedrag inclusief BTW, zo spoedig mogelijk aan u terugbetalen, doch uiterlijk binnen 30 dagen.